Overig

Kwaliteitsstatuut
Iedere therapeut dient een eigen kwaliteitsstatuut te bezitten. Bekijk hier het kwaliteitsstatuut van Quincy en van Maartje.

ROM
Met Routine Outcome Monitoring (ROM) kun je middels vragenlijsten je herstel monitoren. Dit houdt in dat je gedurende je traject regelmatig gevraagd kan worden om digitale vragenlijsten in te vullen.

AVG Privacy Statement
Om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevens (AVG) werken wij volgens richtlijnen, zoals neergelegd in onze privacy statement. Bekijk ons privacy statement.

Annuleren van afspraken
Je kunt je afspraken tot 24 uur voor aanvang via e-mail of telefonisch annuleren. Wij verzoeken je echter dit meteen aan ons door te geven zodra je weet dat een voor jou ingeplande afspraak niet door kan gaan. Dan is de kans het grootst dat andere mensen nog gebruik kunnen maken van deze behandeltijd. Wanneer je een afspraak minder dan 24 uur voor de geplande afspraak afzegt, wordt deze bij je in rekening gebracht volgens de wettelijk geldende behandeltarieven.  De verzekeraar vergoedt deze no-show kosten niet.

Klachten
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over het verloop van je behandeling, of over ons functioneren als therapeut. Bespreek dit dan vooral, hopelijk kunnen we samen zoeken naar een passende oplossing. Als we er samen niet uit komen, kun je een officiële klacht indienen via de klachtenprocedure van LVVP.